Ante el aumento de los riesgos de fraude digital, el Departamento de Justicia impulsa una iniciativa para proteger los ahorros y la información personal de las personas mayores. La campaña también orientará a familiares y cuidadores sobre cómo identificar engaños y evitar pérdidas económicas.
Una llamada de un supuesto nieto que necesita dinero con urgencia, un mensaje del banco alertando sobre una cuenta bloqueada o una oferta demasiado buena para ser cierta pueden convertirse en la puerta de entrada para una estafa. Son situaciones cada vez más comunes que ponen en riesgo la tranquilidad y los ahorros de los adultos mayores.
Para enfrentar estas modalidades de fraude, el Departamento de Justicia de Puerto Rico presentó la campaña Bloquea el Fraude, Tu Seguridad No se Jubila, una iniciativa educativa que busca ayudar a esta población a reconocer intentos de engaño y proteger su patrimonio.
El esfuerzo, anunciado durante el Mes de la Seguridad Cibernética, contempla actividades comunitarias, orientación a familias y contenidos informativos que circularán por distintas plataformas digitales.
La secretaria de Justicia, Lourdes L. Gómez Torres, advirtió que los estafadores suelen hacerse pasar por familiares, representantes bancarios o funcionarios gubernamentales para ganarse la confianza de sus víctimas. En muchos casos recurren a situaciones de emergencia y presionan para conseguir dinero o información confidencial.
La tecnología también facilita los engaños
Uno de los riesgos que abordará la campaña es el uso de herramientas de inteligencia artificial capaces de imitar voces y crear identidades falsas. Esta tecnología puede utilizarse para simular llamadas de familiares que aparentemente atraviesan una emergencia y necesitan una transferencia inmediata.
También se ofrecerá orientación sobre mensajes fraudulentos, premios inexistentes, falsas ofertas comerciales y supuestos servicios de asistencia técnica que buscan obtener acceso a cuentas o dispositivos electrónicos.
Las autoridades recomiendan desconfiar de solicitudes inesperadas de dinero, evitar compartir contraseñas o códigos de verificación y nunca acceder a enlaces enviados por contactos desconocidos.
Pérdidas millonarias por fraude
La preocupación tiene fundamento. Según un informe de la Comisión Federal de Comercio (FTC), las personas de 60 años o más reportaron pérdidas cercanas a $3,000 millones por fraude durante 2025, cinco veces más que en 2020.
La campaña también promoverá la participación de familiares y cuidadores para identificar situaciones sospechosas y facilitar que las víctimas denuncien sin temor ni vergüenza.
El Departamento de Justicia exhortó a verificar cualquier solicitud de dinero directamente con las instituciones correspondientes, utilizando sus canales oficiales.
Quienes necesiten orientación o sospechen que están siendo víctimas de fraude pueden comunicarse con la línea de ayuda del Departamento de Justicia al (787) 303-9999.
La prevención cobra especial importancia cuando están en juego los ahorros acumulados durante toda una vida de trabajo.
